Launch Tracker System Development

Mendoza-Almanzar, Karla D.

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Karla Mendoza TOG.pdf (1.557Mb)

Data

2015-05

Autor

Mendoza-Almanzar, Karla D.

Metadata

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URI

https://hdl.handle.net/20.500.12032/160635

Descrição

Este proyecto se desarrolló debido la necesidad de tener un solo sistema para llevar a cabo el registro, desarrollo y lanzamiento de productos por medio de la web de Freescale Semiconductor. Muchos grupos diferentes están involucrados en este proceso y la mayoría de las actividades que se requieren se llevan a cabo manualmente (intercambio de emails, juntas, hojas de cálculo). Hay un par de sistemas y aplicaciones involucrados, pero no están completamente integrados, por lo tanto se crean varios registros relacionados con el mismo lanzamiento de producto. Esta situación hace difícil que las partes involucradas puedan dar un seguimiento preciso a todas las actividades relacionadas. La solución a los problemas antes mencionados es la documentación del proceso que se sigue, evaluar dicho proceso y sub-procesos mediante la metodología para la gestión de procesos de negocio (Business Process Management o BPM), crear una matriz de roles y responsabilidades, diagramas SIPOC (por sus siglas en inglés Supplier, Inputs, Process, Outputs, Customers), además del diagrama de la vista horizontal. Determinar los valores, metas, objetivos, factores críticos de éxito y finalizar con la creación del mapa de arquitectura de procesos definiendo el proceso propuesto. Asimismo, identificar todas las actividades que se llevarán a cabo por medio de la nueva aplicación. El sistema de registro de lanzamientos vía web (Web Launch Tracker system), o como se referencia dentro de esta tesis: nueva aplicación, es donde se pretende que se lleven a cabo todos los nuevos registros de productos, integrando todas las actividades relacionadas con los lanzamientos de productos, además de interconectar todos los roles que participan en dicho proceso. Esta aplicación terminará siendo la única fuente de información para los lanzamientos de producto por medio de la página web, además de ser la única aplicación disponible para dar seguimiento a los mismos.

Collections

Documentos - ITESO