La influencia del proceso de reclutamiento y selección en la rotación del personal

Autor

Leiva Fernández, María Lourdes autora

Metadatos

URI

https://hdl.handle.net/20.500.12032/143015

Descripción

La presente investigación tuvo como propósito determinar si el proceso de reclutamiento y selección influye sobre la rotación de personal. Se alcanzó el objetivo calculándose el índice de rotación antes y después de la aplicación de un programa de reclutamiento de selección adecuado y debidamente elaborado, ya que la empresa donde se realizó la investigación no contaba con uno establecido sistemática y metódicamente. El cálculo de rotación se hizo por medio de un procedimiento de fórmulas específicas destinadas para medir la misma, durante los meses de enero a octubre del año 2004. La población fue de 440 personas pertenecientes a un nivel de trabajo operativo en una maquila del departamento de Guatemala; no hubo muestra porque según lo investigado las fórmulas de rotación abarcan a la población total, ya que se obtuvo los porcentajes de rotación de todos los trabajadores de nivel operativo de la empresa. También se elaboró un Manual de Descripción de Puestos y un instrumento destinado a medir otros factores, aparte del proceso de reclutamiento y selección, que podían influir en los resultados; sin embargo, se encontró que no hubo modificación en dichos factores, por lo tanto, los resultados de dicho trabajo, se atribuyeron a la aplicación del Manual de reclutamiento y selección. Se utilizó la metodología estadística de un preexperimento con el diseño de preprueba-posprueba con un solo grupo. Dicha metodología pertenece al tipo de investigación experimental. Se concluye en que el reclutamiento y selección de personal sí influye en la rotación de personal. Tener un Manual de Reclutamiento y Selección muestra los pasos a seguir para que el personal que ingrese a la empresa esté acorde al puesto, a los valores y a los objetivos organizacionales.
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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