Percepciones por parte de un grupo de personas jóvenes casadas que trabajan en el área de ventas ante el efecto de los problemas conyugales en su desempeño laboral /
Autor
Juárez Coronado, Magda Bernardeth, autora
Peña Palacios de Larrainza, Mayra Beatriz, asesor
Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades. Departamento de Psicología, asesor
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Con el objetivo de conocer la percepción por parte de un grupo de personas jóvenes casadas que trabajan en el área de ventas ante el efecto que tienen los problemas conyugales en el desempeño laboral, se realizó una investigación de tipo cualitativa de submodalidad etnográfica con 7 sujetos comprendidos entre las edades de 20 a 35 años que laboran en una empresa de telecomunicación la cual tiene presencia en El Salvador, Panamá y Guatemala. Para la realización del presente estudio se aplicó una entrevista semi estructurada a los participantes con la finalidad de conocer los factores de desempeño laboral que se han visto afectados al momento de atravesar por algún problema con la pareja. Se tomaron en cuenta los indicadores de consecuencias en el trabajo, relaciones interpersonales, productividad y puntualidad, de igual forma durante el análisis de los resultados surgieron indicadores emergentes siendo estos permisos, distracción, ética y salud. De acuerdo con los resultados obtenidos, se concluyó que los problemas conyugales sí afectan el desempeño laboral y que los problemas que se presenten pueden variar dependiendo de la situación de cada pareja. De igual forma el desempeño laboral se ve afectado en los ámbitos de productividad, relaciones interpersonales, consecuencias en el trabajo y puntualidad. Finalmente, se recomienda a la organización implementar la propuesta adjunta en la parte de anexos, la cual abarca temas de inteligencia emocional, resolución de conflictos y comunicación para que los colaboradores logren establecer un clima laboral y familiar sano y armonioso.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades.