Uso de las redes sociales como un medio comercial y de exposición a través de un Community Manager.
Descripción
En Guatemala, el uso estratégico de las redes sociales como medio comercial y de exposición, gestionado por Community Managers, se ha convertido en un componente fundamental para las empresas en su búsqueda de visibilidad y compromiso con los clientes. Con un crecimiento continuo de usuarios digitales, las plataformas sociales como Facebook, Instagram Tik Tok y WhatsApp representan canales efectivos para llegar a una audiencia diversa y comprometida. Los Community Managers desempeñan un papel crucial al crear y distribuir contenido relevante y atractivo que resuene con la audiencia objetivo. Además, gestionan la interacción con los seguidores, respondiendo a comentarios, mensajes y menciones, lo que fomenta la participación activa y construye relaciones sólidas con los clientes. Entre los beneficios destacados se encuentra el amplio alcance que ofrecen las redes sociales, permitiendo a las empresas conectar con segmentos específicos del mercado. La comunicación bidireccional facilitada por estas plataformas también proporciona una valiosa retroalimentación del cliente, contribuyendo a una comprensión más profunda de las necesidades y preferencias del público objetivo.Proyecto de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Ecónomicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet