Procedimientos de auditoría social para evaluar la prestación de los servicios de salud del municipio de San Juan Sacatepéquez
Descrição
El informe que a continuación se presenta es el resultado de una investigación realizada con el propósito de identificar los procedimientos de Auditoría Social para evaluar y mejorar la prestación de los servicios de salud en el municipio de San Juan Sacatepéquez. El marco teórico recoge información acerca de la Auditoría Social, los procedimientos para realizarla, su importancia, así como algunas experiencias dentro y fuera de Guatemala. La información recopilada en el trabajo de campo permitió identificar causas que limitan la prestación de servicios de salud eficientes, tal y como lo demanda la Constitución Política de la República. Los insumos de esta investigación fueron adquiridos a través de trabajos de campo e indagaciones dentro de la comunidad de San Juan Sacatepéquez, usuaria de los diferentes servicios que presta el Centro de Salud; lo que garantiza la confiabilidad de los resultados. Los usuarios identificaron problemas en la prestación de estos servicios; dichos problemas se relacionan con situaciones de discriminación, escasez de medicamentos, corrupción e insuficiencia de personal. La investigación realizada propone utilizar procedimientos de Auditoría Social como una vía para eficientizar la prestación de los servicios de salud, tanto en calidad como en cantidad; la guía, por lo tanto, tiene los objetivos siguientes: · Procurar la transparencia en la administración pública para optimizar los escasos recursos con que se cuentan en beneficio de la población más necesitada. · Motivar la participación social a ejercer su derecho de rendición de cuentas o fiscalización de la administración pública, para involucrarse en el desarrollo de su comunidadTesis Licenciatura (Contaduría Pública y Auditoria) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales