Determinación del nivel de estrés laboral y factores laborales que lo producen en supervisores y jefes de una empresa que se dedica a la producción y venta de bicicletas
Descripción
El estrés en el entorno laboral es un problema creciente y con un costo personal, social y económico muy importante. Los factores que inciden en el estrés laboral tienen que ver con las demandas de la situación o contexto laboral y con las características del individuo. El objetivo principal del presente estudio es determinar el nivel de estrés laboral así como los factores que los producen en supervisores y jefes de una empresa que se dedica a la producción y venta de bicicletas. El estudio se realizó en las instalaciones de la empresa utilizando como muestra veintidós supervisores y jefes de distintos departamentos, comprendidos de los veinte a años a los cincuenta años. Para lograr el objetivo del presente estudio se utilizó como instrumento la Escala de Apreciación de Estrés(EAE) en sus escalas general, socio-laboral y de conducción y un cuestionario que abarca nueve áreas que evalúan factores que producen estrés laboral. Y en base a los resultados se concluyó que de los veintidós sujetos sometidos al estudio la mayoría padecen un nivel alto de estrés en las escalas general, socio laboral y conducción. También se llegó a la conclusión de que el estrés laboral es producido por factores tales como salario, satisfacción laboral, incentivos, relación con superiores y horario. Recomendando a la empresa implementar acciones correctivas para aminorar el estrés laboral.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades