Propuesta de un plan de comunicación interna basado en un diagnóstico de comunicación institucional para la fundación Ayúdame a Vivir y su ente ejecutor la Unidad Nacional de Oncología Pediátrica
Description
La presente investigación tuvo por objetivo elaborar una Propuesta de un Plan de Comunicación Interna basado en un diagnóstico de comunicación institucional para la Fundación Ayúdame a Vivir. Se realizó el Diagnóstico de Comunicación para trabajar sobre situaciones concretas y para ello, se establecieron cinco objetivos: Definir los canales de comunicación existentes; identificar que medios de comunicación interna se manejan; identificar los flujos de comunicación; establecer si existen barreras de comunicación; definir las estrategias de comunicación más adecuadas, los cuales se reflejaron en el instrumento respondido por los 132 sujetos que laboran en la Fundación Ayúdame a Vivir y su ente ejecutor la Unidad de Oncología Pediátrica. Posteriormente, se analizaron los resultados obtenidos, se dieron conclusiones del estudio de la investigación y a partir de ello se elaboró la propuesta del Plan de Comunicación Interna, basado en las autoras Muriel y Rota (1980), y el cual fue adaptado según las necesidades de la institución. El aporte de esta investigación recae directamente en la Fundación Ayúdame a Vivir y su ente ejecutor la Unidad Nacional de Oncología Pediátrica, ya que el diagnóstico de comunicación interna permitió conocer la situación actual de esta institución con respecto a un sistema de comunicación interna, así como detectó problemas existentes y potenciales en las redes de flujos de comunicación internos de la misma.Tesis Licenciatura (Ciencias de la Comunicación) URL, Facultad de Humanidades
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