Diseño de un programa de capacitación para la formación de equipos de alto desempeño, en la industria petrolera caso: Refinería petrolera Texaco, Escuintla
Description
La presente investigación presenta el diseño de un programa de capacitación para la Formación de Equipos de Alto Desempeño para el personal de la Refinería TEXACO ubicada en Escuintla, basado en las características más importantes de su " cultura organizacional y aSÍ, crear equipos que alcancen resultados excepcionales logrando un mejor y mayor aprovechamiento de la capacitación. De todos los empleados que laboran en las áreas de administración y producción se seleccionó una muestra de 80 personas, a las cuales se les pasó un modelo de encuesta para determinar las necesidades y características de la cultura organizacional de la empresa. Se determinó que las características más importantes de la cultura organizacional son: El Trabajo en Equipo, Liderazgo Aceptado, Comunicación Efectiva, Relaciones Sólidas (Fomento a la Excelencia) y Ambiente LaboralTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales