Clima organizacional y la relación con el desempeño del personal técnico en laboratorios clínicos ubicados en el área metropolitana de Guatemala.
Descrição
El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los técnicos en laboratorios clínicos del área metropolitana de Guatemala. Siendo utilizados dos instrumentos, un cuestionario de clima organizacional que incluía 9 indicadores, a) estructura, b) responsabilidad, c) recompensa, d) riesgo, e) calor, f) estándares de desempeño, g) apoyo, h) conflicto e i) identidad; y una autoevaluación del desempeño del colaborador, la cual constaba de 5 indicadores, a) calidad y productividad, b) conocimiento, c) compromiso, d) liderazgo e iniciativa y d) trabajo en equipo. Ambos instrumentos fueron la principal herramienta para responder a la pregunta de investigación ¿Qué relación tiene el clima organizacional con el desempeño del colaborador? Siendo 15 laboratorios clínicos las organizaciones de muestra y 434 los sujetos de estudio. Con los datos obtenidos y los parámetros establecidos dentro del estudio, se realizó un análisis y sondeo individual, como general de las variables; elaborando tablas de comparación, al igual que gráficos, conclusiones y recomendaciones que sustentaron el trabajo de investigación.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Ecónomicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet