| dc.description | El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los técnicos en laboratorios clínicos del área metropolitana de Guatemala. Siendo utilizados dos instrumentos, un cuestionario de clima organizacional que incluía 9 indicadores, a) estructura, b) responsabilidad, c) recompensa, d) riesgo, e) calor, f) estándares de desempeño, g) apoyo, h) conflicto e i) identidad; y una autoevaluación del desempeño del colaborador, la cual constaba de 5 indicadores, a) calidad y productividad, b) conocimiento, c) compromiso, d) liderazgo e iniciativa y d) trabajo en equipo. Ambos instrumentos fueron la principal herramienta para responder a la pregunta de investigación ¿Qué relación tiene el clima organizacional con el desempeño del colaborador? Siendo 15 laboratorios clínicos las organizaciones de muestra y 434 los sujetos de estudio. Con los datos obtenidos y los parámetros establecidos dentro del estudio, se realizó un análisis y sondeo individual, como general de las variables; elaborando tablas de comparación, al igual que gráficos, conclusiones y recomendaciones que sustentaron el trabajo de investigación. | |
