Programas de rotación de puestos, beneficios que proporcionan en empresas de comida rápida de la ciudad de Guatemala
Descripción
El objetivo de la presente investigación es establecer el tipo de beneficios que las empresas guatemaltecas de comida rápida obtienen al utilizar el programa de rotación de puestos. La población se seleccionó de manera intencional, buscando en la guí a telefónica en donde se encontraron 7 empresas de comida rápida. Los sujetos de estudio fueron los gerentes de recursos humanos y los empleados de las dos empresas de comida rápida de la ciudad de Guatemala que tienen procesos de capacitación. Para la recopilación de la información se utilizó un cuestionario de entrevista, diseñado con doce preguntas, el cual se aplicó a los gerentes de recursos humanos, para determinar si la empresa poseí a programa de rotación de puestos y obtener información general de cada empresa. Además dos encuestas de opinión, diseñadas con 15 preguntas cada una para determinar los beneficios que el empleado adquiere, según su opinión, al participar en los programas de rotación de puestos y conocer el grado de satisfacción e identificación que el mismo posee con la empresa. Además para conocer la opinión de los sujetos de la empresa A, que no participan en el programa de rotación de puestos y que solamente se mueven dentro de la misma área de trabajo. En la empresa A se aplicaron las encuestas de opinión No. 1 y No. 2 a 60 sujetos, 30 sujetos del grupo No. 1 y 30 sujetos del grupo No. 2. En la empresa B se aplicó solamente la encuenta de opinión No. 1 a 150 sujetos, ya que todos los empleados participan en el programa formal de capacitación. En ambas empresas se emplearon los diagramas de sectores para facilitar el análisis de resultados, aplicados a las encuestas de opinión No. 1 y No. 2Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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