Diseño de una metodología para la extracción de funciones y mapas relacionales a partir de herramientas de minería de texto

Abstract

En las organizaciones, uno de los problemas más frecuentes es la ausencia de un procedimiento para documentar, sistematizar y recopilar la información relativa a las nociones de cargos específicos. Esta situación se da en especial, cuando se trata de trabajadores del conocimiento. Estos son entendidos como aquellos cuya labor dentro de a organización está relacionada a sus habilidades para crear comunicar conocimiento. Frente a lo anterior, la Minería de Texto se convierte en una herramienta para extraer una fracción de tales actividades y relaciones, para encontrar dentro en el correo electrónico la respuesta a este conocimiento desaprovechado.