Chatbot mentes

Abstract

Una respuesta rápida es una de las prioridades de la atención en salud mental. Módulos virtuales de salud mental pueden ser una solución para mejorar los tiempos de atención. Sin embargo, proveer recomendaciones adecuadas depende del tipo de enfermedad mental. Categorizar los síntomas del paciente es difícil, porque depende de las experiencias subjetivas del paciente. Este trabajo construye una propuesta para proveer recursos de salud mental virtual. Construimos un módulo de Chatbot virtual, el cual provee recomendaciones y clasificación del estado mental. Usando 5 categorizadores de análisis de texto y dos algoritmos de selección, encontramos que el módulo propuesto clasifica correctamente un 86.6% de los casos.