Marketing Sensorial: Una mirada desde Hultén, Broweus y Van Dijk : caso Petunia

Abstract

"Este trabajo de grado surge por el interés de analizar el marketing desde una perspectiva sensorial y emocional, que permita fortalecer la identidad e imagen de marca a largo plazo, promoviendo en el punto de venta, espacios creativos de interacción que atraigan emocionalmente al cliente. Es un trabajo que tuvo como propósito el análisis y la implementación de diferentes propuestas de marketing sensorial, aplicadas a una marca específica, Petunia, con base en los argumentos y teorías planteadas por Hultén, Broweus y Van Dijk, en su libro Sensory Marketing. La creación del proyecto ""Petunisense"" plantea diferentes estrategias enfocadas en los sentidos, para fortalecer la experiencia de compra y generar una atmósfera agradable para el consumidor, este planteamiento nace del estudio de las debilidades actuales de la marca y del análisis de las estrategias que ya han sido aplicadas en otros contextos y que han tenido un fuerte impacto en la relación con el cliente."