Propuesta para la reestructuracion de la cadena de valor de la Empresa penta sesores ltda. máximo del potencial existente en la sociedad, obteniendo la ventaja competitiva necesaria en la búsqueda de aumentar la generación de los ingresos actuales

Abstract

Desde el concepto de la cadena de valor, en la empresa Penta Asesores Ltda., se plantea un problema para reestructurarla debido a distintas falencias y oportunidades de mejora que se encontraron en cada uno de los eslabones de ésta. Es así, como se plantean distintas estructuras de cadenas de valor que posiblemente podrían adaptarse al sistema de la empresa y se evaluaron para obtener finalmente una. A través de un estudio de mercado se analiza y se plantea el mercado objetivo, y a partir de los resultados obtenidos de la encuesta se proponen distintas estrategias de mercadeo. Además, se realiza la documentación de los procesos operativos actuales de la empresa, y se proponen unos indicadores para controlar las actividades de la post-venta. Finalmente, se evalúa financieramente la propuesta y se propone un cronograma para la posible implementación de la misma.