Plan de comunicación estratégica para la firma de abogados Guzmán Escobar & Asociados

Abstract

La investigación “Plan de comunicación estratégica para la firma de abogados Guzmán Escobar & Asociados”, realizada por Milton Rodríguez Vargas, resalta el valor de la comunicación para cualquier tipo de organización, mejorando no solamente sus procesos internos y externos, sino también incidiendo en otros aspectos como lo pueden ser su posicionamiento en el entorno externo y su relación con los stakeholders. Para su realización, la investigación se fundamentó en conceptos como comunicación organizacional, comunicación estratégica, posicionamiento, planeación de la comunicación y relaciones públicas. El enfoque metodológico fue mixto y se aplicaron técnicas de investigación tales como entrevistas a miembros de la firma y expertos en temas de marketing jurídico, todo esto reforzado con una observación de medios digitales que se centró en distintos criterios que desembocaron en un diagnóstico y finalmente, un plan de comunicación con objetivos, estrategias, tácticas y acciones direccionadas a públicos específicos, con cronograma y presupuesto detallado no solo en general, sino por cada actividad contemplada en la estrategia. La investigación concluye resaltando el valor de la comunicación ejercida desde un sentido estratégico, otorgando valor a distintas áreas y mostrando como hay una gran oportunidad de negocio para los comunicadores en el sector legal que, si adoptan en sus procesos y hacen uso de la comunicación, van a poder obtener grandes resultados.