En el presente trabajo de grado se presentan los resultados arrojados sobre el alcance de la participación ciudadana institucional en las políticas públicas del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) y lo que ello implica en la apertura de espacios en los cuales los ciudadanos pueden intervenir en las etapas de planeación, dirección, organización y control. Así mismo, se dan a conocer los intereses y expectativas de los representantes y los usuarios de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) del SGSSS, desde la perspectiva de la participación ciudadana institucional, según las respuestas dadas por los encuestados a través del instrumento de investigación aplicado. Finalmente, se presentan las relaciones y correlaciones cualitativas y cuantitativas que se presentan entre los mismos.