O impacto financeiro da servitização em empresas de máquinas e equipamentos brasileiras

Abstract

Para sobreviver em economias desenvolvidas e em desenvolvimento, as empresas de manufatura tem que se mover na cadeia de valor, inovando e criando produtos e serviços cada vez mais sofisticados, para que eles não necessitem competir apenas em custo. Deste modo, muitas empresas buscam aumentar a participação dos serviços em seus negócios adotando uma estratégia conhecida como servitização que significa aumentar a oferta de produtos e serviços combinados. Esta pesquisa visa analisar o impacto financeiro da servitização em empresas de máquinas e equipamentos brasileiras. Desta forma, a pesquisa revela que as empresas oferecem mais serviços a seus clientes possuem maior receita líquida e maior custo de mercadoria vendida, no entanto, não se pode afirmar que com a extensão da servitização haverá aumento de lucro

Many authors suggest that to survive in developed and in developing economies manufacturing firms have to move up the value chain, innovating and creating more sophisticated products and services, so they do not have to compete on the basis of cost. Companies seek to increase the share of services in their business by adopting a strategy known as servitization which means increase service offer with is the financial impact of servitization among the Brazilian machine and equipment manufacturers. Under these circunstances, this research reveal that companies that offer more services to its customers have consequently more revenue and more cost of goods sold, however, canoot confirm that offering more services means increasing in net profit