A relação entre segurança de informação e vantagem competitiva na micro e pequena empresa do setor de serviços de tecnologia da informação

Abstract

A visão baseada em recursos postula que os recursos e competências internas são as fontes de vantagem competitiva de uma empresa. Essa teoria tem direcionado estudiosos e pesquisadores do campo da gestão estratégica, principalmente com relação à identificação e gestão de recursos que produzem diferenciais competitvos. A ligação deste campo com a segurança da informação torna-se, portanto, relevante, uma vez que os recursos que geram diferenciais competitivos sem uma estratégia adequada para a gestão da segurança das informações pode propiciar a transferibilidade e a mobilidade para a concorrência, impactando na sustentabilidade da vantagem competitiva. O objetivo deste trabalho é a construção e realização de uma pesquisa sobre a relação entre segurança da informação e vantagem competitiva nas micro e pequenas empresas do setor de serviços em tecnologia da informação, sob a ótica da visão baseada em recursos. Para a elaboração desta pesquisa foi realizado uma revisão da literatura procurando relacionar assuntos relativos à gestão de segurança da informação, visão baseada em recursos e suas fontes de vantagem competitiva. A técnica de validação de questionário foi realizada por especialistas e pesquisadores em segurança da informação. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário eletrônico disponibilizado em um website. A abordagem da pesquisa foi quantitativa e foram utilizados métodos de estatística descritiva, análise e regressão para a análise dos dados. Obteve-se um total de 85 respondentes e os resultados da pesquisa apresentam uma correlação positiva entre o construto confidencialidade na dimensão humana e a vantagem competitiva. O porte, a existência de acordos de confidencialidade formais entre as empresas e a alta disponibilidade de seus recursos estratégicos também apresentaram um alto poder explicativo de influência na vantagem competitiva

The Resources-Based View postulates that internal resources and competencies are the sources of competitive advantage for a company. Such theory has oriented researchers in the field of strategic management, especially concerning the identification and management of resources that produce competitive differentials. The connection between this field and information security becomes thus relevant, since the resources that generate competitive differentials without an appropriate strategy for the management of information security can provide the competition with transferability and mobility, impacting on the sustainability of the competitive advantage. The objective of this work is to construct and conduct a survey on the relationship between inforamtion security and competitive advantage in micro and small enterprises in the informatio technology service sector, under the perspective of the resource-based view. For the elaboration of this research, it was conducted a review of the literature which attempts to relate matters about information security management, Resource based view and its sources of competitive advantage. The validation technique of the questionnaire was done by specialists and researchers in information security. The data collection was performed through an electronic questionnaire available on a website. The research approach was quantitative and descriptive statistics methods, factor analysis and regression to the data analysis were used. We had a total of 85 respondents factor analysis and regression to the data analysis were used. We had a total of 85 respondents and the survey results show a positive correlation between the confidentiality in human dimension construct and the competitive advantage. The size, the exixtence of formal confidentialy agreements among companies and high availability of their strategic resources also had a great explanatory power of influence on the competitive advantage