Propuesta de plan estratégico para la unidad estratégica de telefonía móvil de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, S.A, (ENITEL) conocida comercialmente como "Claro", para el período comprendido entre 2020 y 2022. El que permitirá obtener estrategias y acciones alienadas al su misión, visión y valores, basadas en el análisis de la situación externa e interna que vive actualmente la compañía; definiendo de esta forma el cumplimiento de objetivos planteados en un mediano plazo