Se presenta la propuesta de plan estratégico para la empresa Funeraria El Carmen para el período 2020-2022, con base a información obtenida del análisis externo en el cual se concluyó que las condiciones actuales del entorno no son la más favorable para la industria y el clima de incertidumbre sociopolítica. En él se busca analizar e identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la empresa a fin de seleccionar las estrategias que mejor respondan al contexto actual y que le permitan aumentar sus ventas y posicionarse en el mercado respecto a su grupo estratégico. Se identificaron también las ventajas competitivas
