En el año 2004 surge una iniciativa organizada por parte de la editorial O´Reilly Media de organizar una conferencia empleando el internet y la bautiza como web 2.0. Esto contribuyó a revolucionar la comunicación, debido a que sugiere un cambio significativo del modelo de las páginas web estáticas hacia un entorno global, en el que el software online, las aplicaciones multimedia y la conexión de banda ancha permiten ofrecer una mayor cantidad de información e interacción más estrecha entre los usuarios.
