El objetivo de esta investigación es la identificación de los beneficios que brinda la utilización de un sistema ERP a las organizaciones. Un ERP es un sistema de información que tiene como propósito principal soportar la ejecución de los procesos de negocio de diferentes áreas de la compañía y la interrelación entre los mismos. Este trabajo se enfoca en los beneficios de la utilización de un sistema ERP en una empresa manufacturera del ramo farmacéutico y se realiza desde una perspectiva orientada al análisis de los procesos de negocio soportados por dicha herramienta. Con esto, se pretenden identificar las interrelaciones entre las diferentes áreas de la empresa y los efectos que dichas relaciones ocasionan.
