El presente proyecto responde a la necesidad detectada en la planeación estratégica de la compañía Plasti G S.A. de C.V. de generar una gestión que genere flexibilidad, eficacia, eficiencia y agilidad en sus procesos mediante el uso de tecnologías de información. La propuesta que se plantea es proveer a la empresa de un plan de negocio basado en Business Process Management (BPM) que le aporte las bases para definir sus objetivos, estrategias, procesos, dueños de procesos y las herramientas para medirlos y mejorarlos.