Documento que presenta el proceso de consultoría que se realizó en una pequeña empresa que pertenece al sector mecánico industrial dedicada a producir sistemas de elevación vertical. El contenido muestra la descripción, justificación y cada una de las etapas de la metodología: el análisis del entorno, el entendimiento del negocio, el diagnóstico, la propuesta de mejora, la validación y la implementación.
