| dc.contributor.author | Castañeda-Solís, Miguel A. | |
| dc.date.accessioned | 2017-02-03T22:41:39Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-03-16T20:08:52Z | |
| dc.date.available | 2017-02-03T22:41:39Z | |
| dc.date.available | 2023-03-16T20:08:52Z | |
| dc.date.issued | 2016-12 | |
| dc.identifier.citation | Castañeda-Solís, M. A. (2016). Impacto de la implementación de cambios tecnológicos en los equipos de soporte de una empresa. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO. | es |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/72423 | |
| dc.description | El documento detalla el análisis realizado en la implementación de un cambio tecnológico en la empresa Servicios Tecnológicos Empresariales y cómo este impactó al equipo de soporte de sistemas de información. El trabajo se basa en dos temas principales: gestión de riesgos y operación del servicio de acuerdo a ITIL (Information Technology Infrastructure Library por sus siglas en inglés). | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | ITESO | es |
| dc.rights.uri | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdf | es |
| dc.subject | Tecnologías de Información | es |
| dc.subject | Gestión de Riesgos | es |
| dc.subject | Gestión de Proyectos | es |
| dc.subject | Cambios Tecnológicos | es |
| dc.title | Impacto de la implementación de cambios tecnológicos en los equipos de soporte de una empresa | es |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es |
