Utilizando el método de análisis de mejora de procesos definido para la especialidad del mismo nombre – levantamiento de información, análisis y diseño–, se revisó el proceso comercial de una empresa de desarrollo de software que presentaba errores y desordenes frecuentes en la operación ya que sus procesos se desarrollaban sin orden y de manera errática. Se hizo un rediseño para que el proceso comercial fuese end to end con un flujo entre los procesos continuos y sin desconexiones entre ellos.
