Este capítulo aborda las áreas de conocimiento y las características de la investigación que sobre TIC se hace en trece universidades de AUSJAL. Asimismo, presenta los diferentes servicios que ofrecen en lo relacionado
con programas de intervención social, responsabilidad social universitaria, consultorías y servicios a terceros. Se pretende resaltar las fortalezas de cada institución en cada uno de esos programas.
