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Diagnóstico general de la situación de Administración de Recursos Humanos en la Universidad Centroamericana y recomendaciones para el diseño de una gestión eficiente en el área
El presente estudio abarca la problemática del tratamiento a los recursos humanos dentro de la realidad de la UCA (vigente hasta Diciembre de 1999). Se enfoca en el personal administrativo que desempeña su labor como apoyo a los funcionarios del área académico, entendiendo este último grupo, de acuerdo a la caracterización hecha por el Vicerrector Administrativo de la universidad.