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[pt] UM MÉTODO PARA O PLANEJAMENTO OPERACIONAL DA DISTRIBUIÇÃO: APLICAÇÃO PARA CASOS COM ABASTECIMENTO DE GRANÉIS LÍQUIDOS

dc.contributorSILVIO HAMACHER
dc.creatorLEONARDO GONDINHO BOTELHO
dc.date2004-03-23
dc.date.accessioned2022-09-21T21:43:44Z
dc.date.available2022-09-21T21:43:44Z
dc.identifierhttps://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4694@1
dc.identifierhttps://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4694@2
dc.identifierhttp://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4694
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/42581
dc.description[pt] Esta dissertação apresenta o estudo de um método para o planejamento operacional da distribuição de granéis líquidos, que visa à otimização dos recursos corporativos e a redução de custos operacionais. Iniciando pelo conceito da gestão do conhecimento, procura-se extrair as melhores práticas da empresa através da experiência dos seus profissionais. Todas as informações obtidas são estruturadas e organizadas em um sistema de apoio a decisão (SAD), a fim de montar uma base de conhecimento para suportar e assistir os processos de negócio relacionados à distribuição: previsão de demanda, programação de abastecimentos e roteirização de veículos. Baseado em pesquisas bibliográficas fundamentadas em disciplinas relacionadas à análise dos processos supra descritos e, principalmente, no conhecimento adquirido na própria empresa, são sugeridas soluções heurísticas para os problemas de planejamento da distribuição. Com o objetivo de validar a utilização deste método, é apresentado um estudo de caso realizado em uma empresa distribuidora de GLP (Gás Liquefeito de Petróleo), comparando os resultados obtidos antes e depois da sua aplicação. Os indicadores de desempenho adotados pela mesma apresentam os benefícios e valores agregados, ratificando a eficiência do referido método.
dc.description[en] This dissertation presents the study of a method for the operational distribution planning of liquid bulks, that aims the optimization of the corporate resources and the operational cost reduction. Starting by the concept of the knowledge management, it pursuits to extract the company`s best practices through the experience of its professionals. All the information obtained are structured and organized in a support decision system (SAD), in order to build a knowledge base to support and to assist the business processes related with the distribution: demand forecast, supply programming and vehicle routing. Based on bibliography researches well-founded in disciplines related with the analysis of the processes described above and, specially, from the knowledge gained in the company, heuristics solutions are proposed for the distribution planning problems. With the purpose of validating this method utilization, it is presented a study case in a LPG distribution company (liquid petroleum gas), comparing the results achieved before and after its application. The key performance indicators adopted present benefits and add values, ratifying the efficiency of the method above mentioned.
dc.languagept
dc.publisherMAXWELL
dc.subject[pt] PLANEJAMENTO OPERACIONAL DA DISTRIBUICAO
dc.subject[pt] PROGRAMACAO DE ABASTECIMENTO
dc.subject[pt] PREVISAO DE DEMANDA
dc.subject[pt] HEURISTICA DE PLANEJAMENTO
dc.subject[pt] ABASTECIMENTO DE GRANEIS LIQUIDOS
dc.subject[en] OPERACIONAL DISTRIBUTION PLANNING
dc.subject[en] SUPPLY PROGRAMMING
dc.subject[en] DEMAND FORECAST
dc.subject[en] PLANNING HEURISTICS
dc.subject[en] SUPPLY OF LIQUID BULKS
dc.title[en] A METHOD FOR THE OPERATIONAL DISTRIBUTION PLANNING: APPLICATION FOR CASES WITH SUPPLY OF LIQUID BULKS
dc.title[pt] UM MÉTODO PARA O PLANEJAMENTO OPERACIONAL DA DISTRIBUIÇÃO: APLICAÇÃO PARA CASOS COM ABASTECIMENTO DE GRANÉIS LÍQUIDOS
dc.typeTEXTO


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