Análise do impacto da diversificação na estratégia operacional em empresas de bens de capital

Abstract

O acirramento da concorrência e o aumento e competência dos chamados competidores globais tem dificultado o crescimento das empresas. Neste ambiente competitivo a diversificação das atividades tem sido uma opção de crescimento e fortalecimento seguida por muitas empresas, que tem como desafio coordenar suas atividades, de forma a competir eficazmente em "mercados diversos" e muitas vezes correlatos, em virtude das possíveis necessidades diferenciadas de estrutura produtiva e comportamento do mercado consumidor. Analisar o impacto da diversificação na estratégia operacional avaliando a influência de variáveis internas - recursos produtivos - e externas - necessidades e demanda do novo mercado consumidor - é a proposta deste trabalho. O emprego do estudo de caso permitiu enumerar aspectos importantes a serem observados na estratégia operacional em um processo de diversificação, assim como, a emissão de considerações e sugestão para estudos futuros.

The growth of competition and the increase of the global competitors has become more difficult the growth of a firm. At this competitive environement diversification of activities has been an option to growth followed by many firms and figure as a challenge in coordination of his activities. This work analyzes the impact of diversification in operational strategy, analyzing the influence of internal variables - production resources - and external - market nbedds. The case study helped to identify important aspects to observe in operational strategy during diversification process and contributed to present the final considerations and to suggest future studies.