A Importância da Previsão de Demanda na Racionalização de Recursos no Setor de Call Center

dc.contributor.author	BELFIORI, Patrícia
dc.contributor.author	LOPES, Flávia Bernardo
dc.contributor.author	LACERDA, Grégory de Oliveira
dc.contributor.author	MASSOTE, A. A.
dc.date.accessioned	2019-08-20T00:15:08Z
dc.date.accessioned	2022-09-21T19:48:54Z
dc.date.available	2019-08-20T00:15:08Z
dc.date.available	2022-09-21T19:48:54Z
dc.date.issued	2009
dc.identifier.citation	BELFIORI, Patrícia; LOPES, Flávia Bernardo; LACERDA, Grégory de Oliveira; MASSOTE, A. A.. A Importância da Previsão de Demanda na Racionalização de Recursos no Setor de Call Center. Revista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção, v. 01, p. 39-50, 2009.
dc.identifier.issn	1984-6193
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/40264
dc.relation.ispartof	Revista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção
dc.rights	Acesso Restrito
dc.title	A Importância da Previsão de Demanda na Racionalização de Recursos no Setor de Call Center	pt_BR
dc.type	Artigo	pt_BR

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver