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Contribuição de P&D em novos negócios de serviços de outsourcing global de TI: uma estratégia centrada no cliente
(Centro Universitário FEI, São Paulo, 2014)
O setor de serviços vem crescendo em todas as maiores economias do mundo e já representa mais de 65% na economia brasileira, empregando igualmente uma parcela significativa da força de trabalho disponível, sendo de fundamental ...