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Política nacional de resíduos sólidos (PNRS), perspectivas, desafios e oportunidades para a indústria nacional de computadores
(Centro Universitário Fei, São Paulo, 2012)
A política nacional de resíduos sólidos (PNRS) aprovada em 2010 estabeleceu um regime de responsabiliade compartilhada para diversos bens pós-consumo. Definiu que até 2014 sejam estabelecidos acordos setoriais para a ...
Fatores que afetam o grau de maturidade do processo de planejamento de vendas e operações
(Centro Universitário da FEI, São Bernardo do Campo, 2012)
O processo de Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) sempre foi um campo de batalha para sincronizar as oportunidades de demanda com restrições de oferta. Apesar de ser cada vez mais popular nas empresas e de haver ...
O impacto do nível de serviço logístico na satisfação e lealdade do cliente
(Centro Universitário da FEI, São Bernardo do Campo, 2012)
As empresas estão sempre em busca de novos caminhos para manter e/ou aumentar sua competitividade e ganhar participação de mercado. Uma das iniciativas mais relevantes nos últimos anos é a oferta de níveis de serviços ...