Descrição
La presente intervención analiza la gestión de inventarios y abastecimiento de una empresa mexicana dedicada a la importación y distribución de iluminación decorativa y arquitectónica. La problemática principal se relaciona con la dificultad para mantener disponibilidad constante de productos de alta relevancia, a pesar de contar con una inversión significativa en inventario. Esta situación se explica por procesos manuales de reposición, baja automatización en compras, dependencia de proveedores ubicados en Asia y tiempos de abastecimiento prolongados, que alcanzan aproximadamente 110 días entre fabricación, consolidación, transporte internacional y recepción en almacén.
El objetivo del proyecto fue diseñar e implementar una estrategia de mejora basada en la clasificación ABC, la metodología de mínimos y máximos, el punto de reorden y la futura instalación de supermercados con proveedores en el país de origen. La intervención se apoyó en herramientas de diagnóstico como VSM, SIPOC, análisis FODA, PESTEL e Ishikawa, además del análisis de datos históricos de ventas, inventarios y órdenes de compra.
Los resultados preliminares muestran una reducción observada de 34.2% en la inversión de inventario para los productos clasificados como “A” y un incremento en la capacidad para satisfacer la demanda de 10% a 45%. De manera complementaria, se observa mayor estabilidad en el proceso de reposición y se mantiene como resultado proyectado la reducción potencial del lead time de 110 a 50 días mediante supermercados con proveedores. En conjunto, la intervención demuestra que una política de inventarios basada en datos permite comprar mejor, reducir capital inmovilizado y mejorar el nivel de servicio.