Competencias laborales en los hoteles del municipio de Quetzaltenango /

dc.contributor	Reyes Higueros, Patricia Lorena. autor
dc.date	2025
dc.date.accessioned	2025-10-23T19:55:41Z
dc.date.available	2025-10-23T19:55:41Z
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/992723070607696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12143944330007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/173258
dc.description	Se aborda la problemática de la falta de capacitación estructurada y el desconocimiento sobre la importancia de estas competencias en los hoteles de la región. Se plantean las preguntas de investigación y los objetivos del estudio, enfocados en mejorar la preparación del talento humano en la industria hotelera. La metodología utilizada incluye un enfoque cuantitativo y cualitativo mediante encuestas y entrevistas a propietarios, gerentes y colaboradores de hoteles. Se detalla el diseño de la investigación, la población y muestra seleccionada, así como los instrumentos de recolección de datos y el análisis aplicado. Se presentan los resultados obtenidos, identificando las competencias más valoradas en el sector y aquellas que requieren mayor desarrollo. A través de tablas y gráficos, se analiza el nivel de preparación del personal y la percepción de los empleadores sobre la formación de sus colaboradores. Además, se comparan los datos con la teoría existente, mostrando las brechas en la capacitación y las oportunidades de mejora.
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Ecónomicas y Empresariales
dc.description	Modo de acceso: Internet.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Administración de empresas
dc.title	Competencias laborales en los hoteles del municipio de Quetzaltenango /
dc.type	software, multimedia

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