Herramientas para el fortalecimiento de proceso administrativo en la empresa de construcción de servicios generales de ingeniería /
Descripción
El informe documentó la pasantía de investigación realizada en Servicios Generales de Ingeniería, donde se analizaron las deficiencias en su proceso administrativo. Se identificaron fallas en la planificación estratégica, una estructura organizativa poco definida, falta de programas de capacitación y ausencia de mecanismos de control y evaluación del desempeño. Además, en el área financiera, se evidenció la ausencia de monitoreo presupuestario y coordinación con otras áreas, lo que afectaba la toma de decisiones. Como propuesta de mejora, se recomendó la implementación de herramientas digitales como Trello y Google Sheets para optimizar la gestión y el seguimiento de tareas. También se sugirió la creación de un organigrama funcional y la definición de perfiles de puesto para mejorar la asignación de responsabilidades. Asimismo, se planteó el desarrollo de programas de capacitación para el personal y la implementación de indicadores de desempeño que permitieran una evaluación más precisa de los procesos administrativos y operativos. La ejecución de estas estrategias permitiría fortalecer la estructura interna de la empresa, mejorar la toma de decisiones y aumentar la eficiencia operativa. Con un adecuado seguimiento, estas acciones contribuirían a la sostenibilidad y competitividad de Servicios Generales de Ingeniería en el sector construcción, asegurando su crecimiento a largo plazo.Tesis de Grado.
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet.