Evaluar el proceso de dirección en un supermercado ubicado en el municipio de Estanzuela, Zacapa. /
Descripción
La presente investigación se ha realizado con el objetivo de evaluar el proceso de dirección de un supermercado, ubicado en el municipio de Estanzuela Zacapa. Para el desarrollo de este estudio, fue necesario describir el proceso de dirección y su eficiencia en la empresa, definir los elementos que intervienen para que se dé un adecuado proceso de dirección, identificar el tipo de comunicación y liderazgo que ejercen en el supermercado, y la forma en que motivan y trabajan en equipo los colaboradores. Esta investigación es de tipo descriptiva, donde se realizó un censo de 27 personas abarcando a todo el personal que labora en la empresa, los cuales ocupan los siguientes puestos: encargados de área, (bodega y supermercado) asistente administrativo, auxiliar de pista, encargadas de embutidos, cajeros, bodegueros, y personal de mantenimiento. El instrumento utilizado fue el cuestionario, uno dirigido a los encargados de área, y el otro al personal operativoTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet