Estandarización de bonos de productividad en la Empresa Capgemini Business Services Guatemala, S.A /

dc.contributor	Ordóñez Pineda, Diego Fernando. autor
dc.date	2025
dc.date.accessioned	2025-10-23T19:43:44Z
dc.date.available	2025-10-23T19:43:44Z
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/992682706407696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12133731550007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/171753
dc.description	Este proyecto aborda la estandarización de los bonos de productividad, la falta de criterios uniformes en la asignación de bonos ha generado inequidades, desmotivación y dificultades en la gestión del desempeño. Además, la ausencia de un sistema estandarizado ha complicado la medición objetiva de la productividad y ha limitado la capacidad de realizar análisis comparativos dentro de la empresa. Mediante un enfoque mixto, se aplicaron entrevistas, encuestas y grupos focales con colaboradores, supervisores y gerentes. Los hallazgos revelaron inconsistencias en la medición de productividad y una percepción generalizada de falta de transparencia en la asignación de bonos. Como solución, se diseñó un sistema basado en indicadores clave de rendimiento (KPIs), métricas estandarizadas y la implementación de una herramienta de monitoreo en PowerBI, lo que permite optimizar la gestión y control de la productividad. La propuesta incluyó la definición clara de parámetros de evaluación, la creación de un manual de procedimientos y la automatización del registro de productividad. Su implementación inicial mostró mejoras en equidad, eficiencia administrativa y visibilidad del desempeño en tiempo real. Supervisores y colaboradores destacaron mayor claridad en la asignación de bonos, aunque persisten inquietudes sobre el impacto en montos finales y la necesidad de seguimiento continuo.
dc.description	Tesis de Grado.
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description	Modo de acceso: Internet.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Administración de empresas
dc.title	Estandarización de bonos de productividad en la Empresa Capgemini Business Services Guatemala, S.A /
dc.type	software, multimedia

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem