| dc.contributor | Ordóñez Pineda, Diego Fernando. autor | |
| dc.date | 2025 | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-23T19:43:44Z | |
| dc.date.available | 2025-10-23T19:43:44Z | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992682706407696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12133731550007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/171753 | |
| dc.description | Este proyecto aborda la estandarización de los bonos de productividad, la falta de criterios uniformes en la asignación de bonos ha generado inequidades, desmotivación y dificultades en la gestión del desempeño. Además, la ausencia de un sistema estandarizado ha complicado la medición objetiva de la productividad y ha limitado la capacidad de realizar análisis comparativos dentro de la empresa. Mediante un enfoque mixto, se aplicaron entrevistas, encuestas y grupos focales con colaboradores, supervisores y gerentes. Los hallazgos revelaron inconsistencias en la medición de productividad y una percepción generalizada de falta de transparencia en la asignación de bonos. Como solución, se diseñó un sistema basado en indicadores clave de rendimiento (KPIs), métricas estandarizadas y la implementación de una herramienta de monitoreo en PowerBI, lo que permite optimizar la gestión y control de la productividad. La propuesta incluyó la definición clara de parámetros de evaluación, la creación de un manual de procedimientos y la automatización del registro de productividad. Su implementación inicial mostró mejoras en equidad, eficiencia administrativa y visibilidad del desempeño en tiempo real. Supervisores y colaboradores destacaron mayor claridad en la asignación de bonos, aunque persisten inquietudes sobre el impacto en montos finales y la necesidad de seguimiento continuo. | |
| dc.description | Tesis de Grado. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet. | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español. | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración de empresas | |
| dc.title | Estandarización de bonos de productividad en la Empresa Capgemini Business Services Guatemala, S.A / | |
| dc.type | software, multimedia | |
