Herramientas para fortalecer los procesos de integración y desarrollo de personas en la empresa restaurantes Kimber-ly en la Ciudad de Guatemala /
Description
El presente proyecto de pasantía se desarrolló en la empresa Restaurantes Kimber-Ly, dedicada a la comida china en la ciudad de Guatemala, con más de 26 años de trayectoria y dos sucursales en funcionamiento. El objetivo principal fue diseñar herramientas para fortalecer los procesos de integración y desarrollo del personal, a fin de optimizar la gestión de recursos humanos y elevar la productividad de la organización. La investigación, de enfoque mixto, se realizó mediante entrevistas al gerente administrativo y encuestas a los 19 colaboradores operativos. Los hallazgos evidenciaron la ausencia de un departamento formal de recursos humanos, procesos de contratación poco estructurados, carencia de programas de inducción, capacitación sistemática y evaluaciones de desempeño. A pesar de ello, los colaboradores manifestaron satisfacción con su entorno laboral, aunque expresaron la necesidad de mayor retroalimentación, manuales de funciones y capacitaciones constantes.Sistematización de Práctica Profesional.
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet.