Estrategias que optimizarán el rendimiento comercial y posición competitiva de una agencia de motos Hero en el mercado. /
Descrição
Este proyecto tiene como objetivo optimizar el rendimiento comercial y fortalecer la posición competitiva de la agencia Hero (Moto Servicios Emerson) en La Gomera, Escuintla. A través de un análisis detallado del mercado, se identificaron desafíos clave, como la falta de estrategias de marketing efectivas, la ausencia de promociones competitivas y oportunidades de mejora en el servicio al cliente. Para abordar estos desafíos, se realizó un estudio cualitativo basado en entrevistas a clientes, vendedores y un análisis comparativo con la competencia (Suzuki y TVS). Los hallazgos evidenciaron la necesidad de implementar estrategias innovadoras que permitan diferenciar a la agencia en un mercado altamente competitivo. Como resultado del análisis, se diseñó un plan estratégico basado en tres pilares fundamentales: 1. Estrategias de Marketing y Posicionamiento 2. Optimización de Precios y Promociones 3. Mejoras en el Servicio y Atención al Cliente. Desde una perspectiva financiera, la inversión proyectada para la implementación de estas estrategias asciende a Q40,280, con un retorno estimado del 272.39% basado en el incremento de ventas de aproximadamente 100 motocicletas anuales adicionales. La ejecución de este plan permitirá a la agencia consolidar su presencia en el mercado, mejorar la percepción de la marca y garantizar un crecimiento sostenible a mediano y largo plazo.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet.