Correlación entre toma de decisiones e inteligencia emocional en colaboradores de un sistema bancario de la cabecera departamental de Huehuetenango /
Descrição
El presente estudio de tipo descriptivo correlacional, tuvo como objetivo general establecer si existe correlación entre toma de decisiones e inteligencia emocional. La población estuvo constituida por 41 colaboradores de un sistema bancario de la cabecera departamental de Huehuetenango, a los cuales se les aplicó el test de toma de decisiones (TTD) que se divide en seis dimensiones (padre crítico, padre nutritivo, adulto, niño libre, niño sumiso y niño rebelde); y el test de inteligencia emocional (TMM-24) que se divide en tres dimensiones (atención emocional, claridad de sentimiento y reparación emocional) cada uno de estos con sus niveles (mejora, adecuado y excesivo). Con base a los resultados que se obtuvieron se determinó que existe correlación entre toma de decisiones e inteligencia emocional, sin embargo cabe resaltar que la diferencia estadísticamente en correlación el resultado obtenido en gran parte es positivo muy bajo en los colaboradores que, según los test aplicados y los resultados obtenidos, saben tomar decisiones y controlan adecuadamente sus emociones, por ende esto no afecta en los objetivos de la institución. Por lo cual se necesita implementar un programa de capacitaciones a los colaboradores sobre la importancia que tiene el hecho de trabajar con un control sobre la inteligencia emocional y la toma de decisiones, con la finalidad de promover el desarrollo, esto para fortalecer el logro de objetivos y metas planteadas, para alcanzar un rendimiento laboral óptimo.Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Humanidades. / Licenciatura en Psicología Industrial/Organizacional. Tesis.
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades.
Modo de acceso: Internet.