Desgaste ocupacional en colaboradores con puestos de jefatura en una empresa manufacturera y distribuidora de productos lácteos en Guatemala /
Descripción
La presente investigación de enfoque cuantitativo descriptivo tuvo como objetivo determinar cuáles son los niveles de desgaste ocupacional que se existen en un grupo de colaboradores con responsabilidades de liderazgo de una empresa de productos lácteos en Guatemala. La muestra utilizada para esta investigación está conformada por 30 colaboradores con responsabilidades de liderazgo, sin distinción de sexo, edad o departamento al que reportan dentro de la empresa. El instrumento que se utilizó para la medición dentro de esta investigación es la Escala de Desgaste Ocupacional (EDO), que se conforma de 106 preguntas, de las cuales se dividen para medir los niveles de agotamiento, despersonalización e insatisfacción al logro, entre otros indicadores. Los resultados de esta investigación demuestran que más de la mitad de los trabajadores que participaron dentro del estudio presentan niveles altos o peligrosos de desgaste ocupacional. Además, se logró determinar que el indicador de desgaste ocupacional que más prevalece dentro de la muestra es la de agotamiento.Tesis de Grado.
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet.