Implementación de manuales de procesos, descriptor y perfiles de puesto del departamento financiero, y actualización de organigrama de la empresa /

dc.contributor	Méndez Samayoa, Jorge Gabriel. autor
dc.date	2025
dc.date.accessioned	2025-10-23T17:15:53Z
dc.date.available	2025-10-23T17:15:53Z
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/992682706307696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12133731510007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/170408
dc.description	Con el propósito de mejorar la gestión administrativa y operativa mediante la implementación de manuales de procesos, descriptores y perfiles de puesto del área financiera y la reestructuración del organigrama de la empresa, se llevó a cabo una pasantía de investigación en una cadena de restaurantes en Guatemala. La pasantía llevada a cabo identificó que existen áreas de oportunidad en la estructura de la empresa. Esto afecta directamente la claridad en las funciones, la continuidad operativa en caso de rotación de personal y el clima laboral. El uso de métodos cualitativos como entrevistas a profundidad con el Gerente Financiero y colaboradores del área, así como el análisis de documentos existentes permitió identificar los hallazgos principales de la investigación y las áreas de oportunidad con el fin de poder crear y actualizar documentos que puedan ayudar a la falta de organización, documentación y ejecución de procesos financieros y administrativos. La importancia de manuales de procesos, descriptores y perfiles de puesto del departamento financiero definidos y estructurados correctamente facilitan la organización y la delegación de tareas para cada colaborador. El diagnóstico administrativo reveló debilidades significativas en el departamento financiero de la empresa, entre las que destacan: falta de documentación, falta de comunicación, falta de capacitación, organigrama desactualizado y procesos no estandarizados.
dc.description	Tesis de Grado.
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description	Modo de acceso: Internet.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Administración de empresas
dc.title	Implementación de manuales de procesos, descriptor y perfiles de puesto del departamento financiero, y actualización de organigrama de la empresa /
dc.type	software, multimedia

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