Estudio de caso - (Maestría en Administración) directora: Dra. Yolanda Cruz Contreras. 1. Introducción. 2. Caso transformación de un área de tecnologías de la información. 3. Anexos. 4. Análisis del caso. 5. Alternativas de solución. 6. Solución propuesta. 7. Cierre. 8. Conclusiones.
