Evaluación del impacto de los factores psicosociales en la eficiencia de los trabajadores de una línea de producción, y posibles estrategias de mitigación. /
Descripción
Se presenta un proyecto de ingeniería que investiga si factores como la relación laboral entre compañeros, la autonomía en el trabajo, la gestión de personal a cargo, los cambios organizacionales y el contenido limitado del trabajo disminuyen la eficiencia de una línea de producción. Se encuestó a los trabajadores del beneficio húmedo de una finca de café, donde el fruto cosechado se transformaba en café pergamino. Se obtuvieron 250 datos que se usaron para calcular coeficientes de correlación y desarrollar un modelo de ecuaciones estructurales, una técnica de análisis multivariable. Los resultados revelaron que el factor que más influye en el rendimiento de los trabajadores es la gestión de personal a cargo. A partir de los resultados, se definieron estrategias de mitigación para cada área de riesgo psicosocial, incluyendo la implementación de una Línea de Integridad, Manual de Procesos Internos, migración a una Cultura de Innovación y la Metodología del Manejo de la Experiencia del Empleado.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería
Modo de acceso: Internet