Planeamiento estratégico 2024-2027 para Servicios Plásticos Industriales S.A. con enfoque en personas y optimización de procesos

Abstract

El presente trabajo de investigación desarrolla el Plan Estratégico 2024-2027 para la empresa Servicios Plásticos Industriales S.A (Serplastind), empresa peruana dedicada a la fabricación y venta de soluciones integrales hechas a base de plástico fundada en Lima, Perú en 1983. Serplastind se caracteriza por ser una empresa familiar liderada por su fundador Miguel Pandzic Saba y dirigida por Omar Pandzic, hijo y Gerente General de la empresa. A lo largo de los más de 40 años en el mercado, la empresa ha registrado un crecimiento sostenible en el tiempo, llegando a tener 187 colaboradores en planilla, de los cuales el 75% corresponde a operarios encargados de los procesos productivos y el 25% restante dedicados a áreas administrativas. Al cierre de 2022, Serplastind registró un ingreso por encima de los años anteriores, a pesar de la crisis económica que atraviesa el Perú tras la llegada de la pandemia Sars-Cov2 en 2020.