Talent acquisition and retention policies for generation Z in family business

Abstract

In today’s business environment, talent management has become a crucial discipline for achieving sustainable competitive advantage. This study focuses on the talent acquisition and retention policies of Generation Z in Spanish family businesses, a significant sector in the country’s economy. Using a mixed approach of qualitative interviews and quantitative surveys, it explores the perceptions of managers and young employees on talent management policies. The results reveal that although many companies implement effective practices, there are significant differences in adapting to generational change. Factors such as fluid communication, continuous training and the inclusion of employees in strategic decision-making are key to the retention of young talent. In addition, job flexibility and a work environment that reflects the values of Generation Z are essential. This study contributes to both the theory and practice of human resource management, providing recommendations for improving the retention and satisfaction of young employees. Practical implications include the need for regular policy audits, the development of mentoring programs, and the implementation of regular satisfaction surveys to align with employee expectations.

En el entorno empresarial actual, la gestión del talento se ha convertido en una disciplina crucial para lograr una ventaja competitiva sostenible. Este estudio se centra en las políticas de adquisición y retención de talento de la Generación Z en empresas familiares españolas, un sector significativo en la economía del país. Utilizando un enfoque mixto de entre­vistas cualitativas y encuestas cuantitativas, se exploran las percepciones de los directivos y los jóvenes empleados sobre las políticas de gestión del talento. Los resultados revelan que, aunque muchas empresas implementan prác­ticas efectivas, existen diferencias significativas en la adaptación al cambio generacional. Factores como la comunicación fluida, la formación continua y la inclusión de los empleados en la toma de decisiones estratégicas son clave para la retención del talento joven. Además, la flexibilidad laboral y un ambiente de trabajo que refleje los valores de la Generación Z son esenciales. Este estudio contribuye tanto a la teoría como a la práctica de la gestión de recursos humanos, proporcionando recomendaciones para mejorar la retención y la satisfacción de los jóvenes empleados. Las implicaciones prác­ticas incluyen la necesidad de auditorías regulares de políticas, el desarrollo de programas de mentoría y la implementación de encuestas regulares de satisfacción para alinear las expectativas de los empleados con las prácticas organizativas.