El aporte del desarrollo humano a las empresas: una propuesta de facilitación a mandos medios en cumplimiento de la NOM-035
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El bienestar laboral depende en gran medida del buen trato y ambiente que los líderes con mandos medios, como figuras protagonistas en la empresa, favorezcan tanto para ellos, sus colaboradores y otros equipos. Para lograr ese bienestar el Gobierno Mexicano dictó una Norma Oficial denominada NOM-035, que busca que las empresas prevengan riesgos psicosociales entre los trabajadores. El presente trabajo constituye una revisión de lo anterior, a través de la realización de entrevistas fenomenológicas, dentro de la investigación cualitativa, recogiendo datos éticamente desde la experiencia y reflexión de líderes con mandos medios. El análisis de la información recogida trajo como resultado evidencias de la carencia de actitudes y habilidades pertinentes, empezando desde el propio líder, para la implementación de la NOM-035 que propicien un auténtico bienestar laboral, y más aún en tiempos postpandemia. Como conclusión de esta investigación se plantea la propuesta de un taller con perspectiva de Desarrollo Humano, que otorgue a los líderes con mandos medios herramientas facilitadoras.ITESO, A. C.